يعد البريد الإلكتروني واحدًا من أقدم أدوات الإعلانات التي لا تحتاجُ لتكلفة عالية، بل تحتاج أن تملك قائمة كبيرة بالعملاء الذين ستقوم بالتواصل معهم، فلا يمكنك أن ترسل أي رسالة دون أن تملك قاعدة معلوماتٍ كافية، ورغم شهرة هذه الأداة واستخدامها الكبير خصوصًا ما بين عروض الأعمال ما بين شركة وشركة، أكثر من شركة وأشخاص إلا أنّها ذات فائدةٍ كبيرة، ولكن العديد من الأشخاص يقعون في أخطاء لا يدركونها مبكرًا في عملية التسويق عبر البريد الإلكتروني، فما هي؟
أوًلا: دعنا نتحدث عن فوائد التسويق عبر البريد الالكتروني
- مساحة غير محدودة
- تكلفة منخفضة
- استهداف دقيق
- عملية ارسال موحدة
- الحصول على احصائيات دقيقة من خلال الأدوات المختلفة
- تسريع عمليات البيع
- إعادة استهداف العملاء القدامى
:ما هي أخطاء التسويق عبر البريد الالكتروني
- التسويق من بريد الكتروني احادي الاتجاه!
في بريدك الالكتروني، ستجد دائمًا رسالة تملك كلمة “no-reply” وهي رسالة تدل على أن الايميل التسويقي الذي قامت الشركة بشرائه هو ايميل احادي الاتجاه، حيث لا يمكن للعميل المستقبل التواصل معك مرة ثانية، وهذا ليس في صالحك حيث أن الهدف من الإعلان التسويقي هو التواصل مع العملاء بالأصل!
- لا تشتري معلوماتٍ ابدًا!
الكثير من الناس يقعون في فخ قواعد المعلومات المعروضة للبيع، فلا يعرفون ما هي اهتمامات العملاء وما هي تفضيلاتهم، كيف يكون سلوكهم التسويقي، ومن الأصل، لم يتم بيع بيانات عملاءٍ من جهاتٍ أخرى؟!
- لا تكتب عناوين مضللة!
كن واضحًا في رسالتك التسويقية عبر البريد الاكتروني ولا تكن مضللًا، كن صريحًا وقدم نفسك بشكلٍ واضح واذكر ما تريد قوله بشكلٍ مرتب في نقاطٍ واضحة، من المهم أن تعطي انطباعًا جميلًا عنك!
- لا تضع روابط مشبوهة
إن وضعك لروابط في البريد الالكتروني خصوصًا تلك التي تطلب معلوماتٍ بشكلٍ مباشر ستعمل على إشعار العميل بعدم الراحة والأمان وبالتالي تجاهل رسالتك ووضعها في صندوق Spam أو عدم التفاعل مع أي رسائل مستقبلية من طرفك.
- اجعل المحتوى متنوعًا!
لا تقم بإرسال صورة فقط، ولا نصٍ فقط، ولا فيديو فقط، بل يجب عليك أن تحصل على رسالة تسويقية متكاملة تمامًا لضمان توفر كل عناصر الجذب المختلفة في رسالة تسويقية واحدة.
- كن واضحًا واجعل رسالتك مختصرة
لا أحد يقرأ الرسائل الطويلة، ولا أحد يفضلها، كن واضحًا ومختصرًا وقل ما تريد ببساطةٍ شديدة، فالإفراط في المحتوى التسويقي يفقد العميل الفكرة الأصلية.
- لا تطلب معلومات بشكلٍ مباشر!
لا تكن عجولًا ولا تطلب أي معلوماتٍ خاصة عن عملائك وحتى إن كانت عامّة، اجعل لهم حرية القرار في تقبل رسالتك التسويقية من عدمها.
- لا تقم بإرسال رسائل كثيرة!
إن إرسال رسائل كثيرة عن أعمالك التجارية يجعل الأمر مزعجًا مما يؤدي لتصنيف رسائلك من قبل العملاء على أنّها محتوى غير هام.
إن عالم التسويق عالمٌ كبير للغاية، ولكنّه يحتاج بكل أنواعه للدراسة المسبقة وتحديد الأهداف والنتائج المتوقعة بالإضافة إلى وجود قائمة وقاعدة من معلومات العملاء الأقرب لما يقدم العمل التجاري لضمان أن تكون عمليات الاستهداف دقيقة ومثمرة، هل تريد ان تسوق لأعمالك عبر البريد الإلكتروني من خلال فريقٍ متخصص؟
نحنُ جاهزون! تواصل معنا!
لا توجد تعليقات